Analyse und Gestaltung von Aufgaben und Prozessen

seminartermin
TitelAnalyse und Gestaltung von Aufgaben und Prozessen
IDaga-18-2-v
Ausbildungorg-18-2-v
ReiheREFA-Organisator
Teil1
ArtVollzeit
KategorieStandardseminar
Beginn19.11.2018
Ende23.11.2018
OrtREFA-Zentrum Magdeburg
Dauer40h
Standardpreis1 240€
Mitgliedspreis1 210€

Aufgaben und Prozesse stehen in der Verwaltung im Zentrum der Organisationsarbeit. Die grundlegenden Kenngrößen heißen Zeitdaten, Kosten und Qualität sowie Personalbedarf. In diesem Seminar erlernen Sie das Know-how, um diese entscheidenden Parameter mit praxiserprobten Methoden und Instrumenten punktgenau zu analysieren und auch zu gestalten.

Seminarinhalt

  • Grundlagen der methodischen Organisationsarbeit
  • Aufgabengliederung, Aufgabenverteilung und Funktionsanalyse
  • Interviewtechnik
  • ABC-Analyse
  • Stellenbeschreibung
  • Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen
  • Berechnung von Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten
  • FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)

Allgemeines

Ermäßigungen
  • bei Buchungen mehrerer Teilnehmer eines Unternehmens für das selbe Seminar
  • für REFA-Mitglieder
  • für Studierende

Seminarzeiten

  • täglich: 8:00 - 15:00 Uhr

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