~~NOTOC~~
~~NOCACHE~~

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==== Analyse und Gestaltung von Aufgaben und Prozessen ====
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=== ===

Aufgaben und Prozesse stehen in der Verwaltung im Zentrum der Organisationsarbeit. Die grundlegenden Kenngrößen heißen Zeitdaten, Kosten und Qualität sowie Personalbedarf. In diesem Seminar erlernen Sie das Know-how, um diese entscheidenden Parameter mit praxiserprobten Methoden und Instrumenten punktgenau zu analysieren und auch zu gestalten. 

Das Seminar ist Bestandteil der Ausbildung zum //[[:ausbildungen:REFA-organisator|REFA-Organisator]]//. 

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<well>
<TEXT size="x-large" align="center">**1380 €**</TEXT> 

<TEXT align="center" size="small">1350 € für REFA-Mitglieder /* \\ 600 € für Studierende*/</TEXT>
<TEXT size="small" align="center">MwSt.-frei</TEXT>

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<TEXT>{{mdi>clock-outline}} 5 Tage</TEXT>
<TEXT>{{mdi>map-marker}} Magdeburg / Wissenschaftshafen</TEXT>
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  * [[#beschreibung|Beschreibung]]
  * [[#inhalt|Inhalt]]
  * [[#organisatorisches|Organisatorisches]]
 
<pane id="beschreibung">
=== Zielgruppe ===
Fach- und Führungskräfte in öffentlichen oder privatwirtschaftlichen Verwaltungsbereichen, die sich professionell mit Organisation, Methodeneinsatz und Vorgehensweisen beschäftigen



=== Ziele===


  * Sie können Aufgaben gliedern, Aufgabenverteilungen und Funktionen analysieren sowie Stellenbeschreibungen dokumentieren.
  * Sie wissen, wie Sie Aufgaben, Prozesse, Prioritäten sowie Durchlaufzeiten erheben.
  * Sie kennen die Methoden zur Darstellung, Analyse, Optimierung von Geschäftsprozessen.
  * Sie können das Qualitätsmerkmal "Fehlerrisiko" von Prozessen analysieren.


=== Zugangsvoraussetzung ===

Abgeschlossene Berufsausbildung 

</pane>
<pane id="inhalt">
=== Inhalt ===

  * Grundlagen der methodischen Organisationsarbeit
  * Aufgabengliederung, Aufgabenverteilung und Funktionsanalyse
  * Interviewtechnik
  * ABC-Analyse
  * Stellenbeschreibung
  * Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen
  * Berechnung von Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten
  * FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)



</pane>
<pane id="organisatorisches">
=== Organisatorisches ===

  * Die Veranstaltung findet in der Zeit von 8:00 bis 15:00  Uhr statt.
  * Anmeldungen sind bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich.
  * Es gelten unsere [[:agb|Allgemeinen Geschäftsbedingungen]].


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~~CLEARFIX~~
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=== Termine ===


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=== Ähnliche Veranstaltungen ===

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